【個人のお客様の場合】
契約解除の通知を受けた日 / 違約金(宿泊料金に対する比率)
宿泊日前日 / 20%
宿泊日当日 / 80%
不泊(無連絡キャンセル) /100%
【団体(10名以上)のお客様の場合】
契約解除の通知を受けた日 / 違約金(宿泊料金に対する比率)
宿泊日30日前～15日前 / 30%
宿泊日14日前 / 50%
宿泊日前日 /100%
宿泊当日・無連絡 /100%
※ 団体とは、10名以上の宿泊予約を対象とします。
※ご予約の宿泊プランによってキャンセル料が異なる場合がございます。
詳細は宿泊約款をご確認ください。
[For Individual Guests]
Date of Cancellation Notice / Penalty Fee (Percentage of Accommodation Fee)
Day Before Check-in / 20%
On Check-in / 80%
No-Show (Cancellation without Notice) / 100%
[For Group Guests (10 or More People)]
Date of Cancellation Notice / Penalty Fee (Percentage of Accommodation Fee)
30-15 Days Before Check-in / 30%
14 Days Before Check-in / 50%
Day Before Check-in / 100%
On Check-in / No-Show / 100%
A group refers to a reservation for 10 or more people.
Cancellation fees may vary depending on your booked accommodation plan.
For details, please refer to the Accommodation Terms and Conditions.